黑泥草根-夏耘月光音樂節

親愛的參與者，您好：

我們是農村武裝青年及源泉社區發展協會，經過團隊多日的討論及評估，我們決定取消辦理本次活動。

活動在即，但這是一個遺憾但經過充分考量的決定，以目前的疫情嚴峻的狀況之下，健康至上，我們一起配合防疫，撐過這次的危機，相信未來我們會以更好的模樣再見。

相關的退票程序，近日我們會於購票頁面、粉絲專頁同步進行公告。造成各位的不便，深感抱歉。再次感謝大家的支持！

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這次退款委由購票系統KKTIX進行退款，退票方式說明如下：

實體票券退票請注意，實體票券限於2021/6/30前寄達!!

已購票而尚未取實體票者，可以直接以下方電子票券退票方式進行退票

【退票方式】

實體票券退票方式

需以郵寄方式退回票券（選擇全家取票，需先將票券取出），請將票券含以下資料以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」

• 現金 / ATM付款者

1.實體票券

2.姓名、電話、地址

3.存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名

• 信用卡付款者

1.實體票券

2.姓名、電話、地址

*因應疫情警戒升級，特殊應變措施- 若選擇全家取票但尚未取出票券者，可直接寄信至KKTIX客服中心support@kktix.com以下方電子票券方式退票處理.

電子票券退票方式：

請來信至KKTIX客服中心support@kktix.com（主旨：【黑泥草根-夏耘月光音樂節退票申請】），隨信附上以下資料

• 現金 / ATM付款者

1.訂單編號

2.存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名（需與訂購者一致）

• 信用卡付款者

1.訂單編號

【退款方式】

1.若以現金或是ATM轉帳購票者，本公司將於收到實體票券後的45-60個工作天內匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第一個工作天。

2.若以信用卡購票者，本公司將於收到實體票券後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於45-60個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。

3.若您是以KKTIX會員於網路上訂購，您皆可在訂單內查詢退票、退款進度，建議您皆以KKTIX會員於網站內消費，若過了上述時間點尚未收到退款，歡迎您發信至KKTIX客服中心詢問進度。

4.退款金額為全額退費，實體票券退費金額包含當初購票時所支付的全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資，若使用信用卡購票者則退郵政匯票。

有任何退票相關問題，歡迎於週一至週五09:30-12:30 / 13:30-18:30致KKTIX 客服中心(02)2752-2836，謝謝!

※ 僅適用於KKTIX及全家便利商店購買「黑泥草根-夏耘月光音樂節」的消費者，退票期限即日起至2021/06/30（含）前寄達。

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